नागरिक चार्टर
कार्यालय मण्डलायुक्त, प्रयागराज
नागरिक घोषणा पत्र एक ऐसा लिखित दस्तावेज है जिसमें संगठन की अपनी सेवाओं के मानक, संगठन संबंधी सूचनाओं, पसन्द और परामर्श, सेवाओं तक भेदभाव रहित पहुंच, शिकायत निवारण एवं शिष्टाचार आदि के सम्बन्ध में अपने नागरिकों के प्रति प्रतिबद्धताओं का व्यवस्थित विवरण होता है।
मण्डलायुक्त के रूप में, इस कार्यालय को राजस्व और विकास प्रशासन की निगरानी की प्रत्यक्ष जिम्मेदारी दी गयी है।
कार्यालय द्वारा किये जा रहे मुख्य कार्य
- आयुक्त कार्यालय द्वारा मुख्यतः जन शिकायतों का निस्तारण/समीक्षा तथा मा0 मुख्यमंत्री जी के कम्प्यूटर सन्दर्भो की मानीटरिंग एवं तहसील दिवसों का अनुश्रवण किया जाना।
- जनता से भेंट एवं उनकी समस्याओं का गुणवत्तापरक निस्तारण।
- सूचना का अधिकार अधिनियम-2005 के अन्तर्गत जनता द्वारा प्रेेषित सूचना सम्बन्धी प्रार्थना पत्रों का समयबद्ध 30 दिनों के अन्दर निस्तारण।
- मण्डल की कानून एवं शान्ति व्यवस्था बनाये रखना। लोक शिकायत समीक्षा प्रणाली का निवारण
- प्रतिमाह आयोजित मण्डलीय बैठकों में राज्य सरकार द्वारा प्रतिपादित योजनाओं का शत-प्रतिशत अनुपालन एवं निस्तारण।
- राजकीय देयों/वसूली पर विशेष ध्यान तथा लक्ष्य के सापेक्ष वसूली शत प्रतिशत कराया जाना।
- भूमि अभिलेखों के समय पर रखरखाव सुनिश्चित करना।
- भूमि राजस्व और राजस्व के निपटान और अधीनस्थ कार्यालयों के समक्ष दायर आपराधिक मामलों का संग्रहण पर्यवेक्षण।
- अधीनस्थ कार्यालयों का वार्षिक निरीक्षण के संचालन और बेहतर कामकाज के लिये उन्हें मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।
- सरकार द्वारा शुरू की विभिन्न नई योजनाओं के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना।
- आपदा प्रबन्धन और राहत गतिविधियों में समन्वय और सम्पर्क का काम।
- प्रशिक्षण और सरकार में काम कर रहे कर्मियों को प्रेरणा।
- प्रशासन में नये तकनीकी और अन्य नवविचारों का परिचय।
- विभिन्न सरकारी गतिविधियों में समन्वय और अभिसरण।
- समीक्षा और बेहतर कार्यान्वयन के लिये आवधिक बैठकों और सम्मेलनों का आयोजन।
- अपीलीय और संशोधन के अधिकार क्षेत्र से संबंधित अदालत के काम का आयोजन।
- कोविड-19 से संबंधित सूचनाओं का शासन को प्रेषण।
कार्यालय मण्डलायुक्त, प्रयागराज द्वारा व्यवहरित किये जाने वाले विभागों का विवरणः-
| क्र0सं0 | विभाग | कार्य |
|---|---|---|
| 1 | 1 | बन्दोबस्त चकबन्दी |
| 2 | 2 | राजस्व वाद |
| 3 | 3 | संग्रह |
| 4 | 4 | दरें एवं कर |
| 5 | 5 | स्टाम्प एवं निबन्धन |
| 6 | 6 | ऋण एवं पेंशन |
| 7 | 7 | भूलेख (लेखपाल एवं कानूनगो अधिष्ठान) |
| 8 | 8 | भूमि अध्याप्ति |
| 9 | 9 | कलेक्ट्रेट अधिष्ठान। |
| 10 | 9-आडिट | आडिट सम्बन्धी कार्य। |
| 11 | 9 कोषागार | कोषागार सम्बन्धी कार्य। |
| 12 | 9-भवन | मण्डल/कलेक्ट्रेट/तहसील भवन |
| 13 | 9-पुस्तकालय | पुस्तकालय सम्बन्धी कार्य। |
| 14 | 9-त0ना0त0 | तहसीलदार/ना0 तहसीलदार |
| 15 | 10 | वक्फ |
| 16 | 11 | राजकीय अस्थान |
| 17 | 12 | मेला |
| 18 | 12-ए | ग्राम सभा |
| 19 | 13 | सूखा व बाढ़ |
| 20 | 14 | नियुक्ति(आई0ए0एस0/पी0सी0एस0) |
| 21 | 15 | सामान्य प्रशासन |
| 22 | 16 | गोपनीय |
| 23 | 17 | चिकित्सा |
| 24 | 18 | गृह (शस्त्र) |
| 25 | 19 | कारागार |
| 26 | 20 | पुलिस |
| 27 | 21 | नगर विकास (स्थानीय निकाय) |
| 28 | 22 | वित |
| 29 | 23 | जिला पंचायत |
| 30 | 24 | लोक निर्माण विभाग |
| 31 | 25 | निर्वाचन |
| 32 | 26 | वन एवं पर्यावरण |
| 33 | 27 | शिक्षा (बेसिक/माध्यमिक/उच्च शिक्षा) |
| 34 | 28 | आवास |
| 35 | 29 | न्यायिक |
| 36 | 30 | उद्योग |
| 37 | 31 | याचिकाएं |
| 38 | 32 | वैज्ञानिक रिसर्च |
| 39 | 33 | विकास |
| 40 | 34 | परिवहन |
| 41 | 35 | सहकारिता |
| 42 | 36 | समाज कल्याण |
| 43 | 37 | श्रम |
| 44 | 38 | कृषि |
| 45 | 39 | पशुपालन |
| 46 | 40 | खाद्य एवं रसद |
| 47 | 41 | राहत एवं पुनर्वास |
| 48 | 42 | आबकारी |
| 49 | 43 | सूचना |
| 50 | 44 | अर्थ एवं संख्या |